よくある質問

電話ご注文できますか?
電話ご注文は承っておりませんので、何卒ご了承下さい。
基本的に注文フォームで注文してください。
納期は何日ですか?
基本的に一週間~二週間です、急いでの方は、事前に確認してください。
お支払方法は?
銀行振込(入金確認後の発送になります)。
代金引換(現金決済)。
運送会社を指定できますか?
当社では宅配業者の指定は承っておりません。。
消費税別ですか?
当社の値段は全て税込です
返品・交換について?
配送時の商品本体の破損や、製品の初期不良を除き、お客様都合による返品・交換や、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
当社の都合によるキャンセルについて?
当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、納期遅延や掲載の価格及び内容に誤りがあった場合など、商品の発送前であれば、お客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約いたします。 この際、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致しません。その他、詳細につきましては利用規約をご覧ください。
商品の保証について?
輸入品ですから、製品の初期不良以外保証はありません。
領収証を発行しますか?
領収証は下記の理由により、基本的に発行しておりませんのでご了承下さい。
【代金引換の場合】
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税法上の領収書になります。
【銀行振込の場合】
金融機関発行の「ご利用明細票」等が税法上の領収書になります。 また、インターネットバンキングでのお振込の場合、振込終了画面をプリントアウトしてご利用ください。

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